AG体育官方网站乐刻运动韩伟:有资方支持乐刻正在加速做到万店规模 中投华创服务项目
栏目:行业动态 发布时间:2024-01-23 07:36:32

  乐刻一直定义自己是产业互联网公司。项目创始人韩伟表示,这个思路从2015年乐刻创立至今始终没有改变。

  所谓产业互联网,就是用互联网的能力、用数据中台的能力,改变一个产业的产能。

  这个大逻辑下,乐刻先是找到一种月付、24小时制、小店的新型健身房模型,并以此树立「乐刻健身」这个主品牌。

  月付模式让健身房不能再把销售作为主要目标而忽略了服务,当然,这对门店盈利能力也提出更高要求。中台的作用便在此体现,通过提升排课率、一节课的容纳量等方式,提升门店经营效率。

  很多人是让历史告诉今天。从一天生产 10 辆汽车,变成生产 11 辆,流程怎么样更合理。马斯克造汽车,是让未来告诉今天,他觉得未来应该有什么样的车,电池是不是更环保,跑更快、更方便,还能无人驾驶,这个东西原来没有出现过。

  简单理解的话,一种是形而下往形而上去打,一种是形而上往形而下打。一般来说从上往下打的失败概率是很高的。经常不靠谱,忽悠或者根本落不了地。

  乐刻选择了从形而上往形而下去打。在乐刻之前,中国没有过小型健身房,没有按月付费的,也没有把私教、撸铁和团课放在一起的健身房模型,我们是凭空想出来了一个认为会符合规律的东西AG体育官方网站,然后不断琢磨它到底是不是真的符合规律,大概我们是走这个路径的。

  它的价值会更高,也需要我们思考得更缜密。它中间有一个核心原则,就是实事求是,用马斯克的话说,就是要遵循第一性原理。

  乐刻健身房的UE模型肯定很早就打通了,如果打通不了的话,投资人不会给钱,他们也不傻,是吧?所以很感谢投资人,感谢这个时代,给了我们那么多钱,可以去尝试。

  现在的阶段是,乐刻健身房的门店UE模型跑通了,且扩了 1300 家门店,但这个数量应该扩到 1 万家,从这个角度看,我们只完成 1/ 6 。

  现在我们在线上打通了京东、支付宝,但还有很多端口可以拓展。企业 ToB 端还有另外一种玩法。

  当场景端都打通,线上流量也串通好之后,仍然可以继续延伸,比如可以带货。当然当前我还不一定具备这样的能力,乐刻用户刚刚过千万,线上活跃用户大概在百万级别,还太小。

  譬如最好的哑铃卖2000 块钱,但成本可能只有800。我们想做的是,在不破价的情况下,自己补贴1000 块给消费者。这样一来,消费者在1000块的预算范围内,可以选择 500 块的常规哑铃,也可以选择 1000 块的最好哑铃。

  我认为每个人都既有性价比需求,也有买到好东西的需求。比如有人别的都很节俭,但瑜伽裤就是要穿Lulelemon,或者要买好的钓鱼竿、好的公路单车。

  从渠道端看,奥莱卖的是名牌尾货,小米、网易严选走的是性价比路径。性价比在中国是没有出路的,网易严选到今天做不起来,只有猫粮、狗粮可以做起来,但猫粮狗粮一旦成为了品牌,又转到京东、拼多多和淘宝去了。得物貌似能做起来,但得物不是靠降低利润做起来的。

  我现在就要在这两者之间,找到如何既给消费者最好的货,且不是尾货,又能给他们便宜的方式。

  如果一个原创品牌是求真的,也找到了好的供应链,乐刻可以帮他成为一个中国的品牌,尤其在运动时尚这个垂类领域,我是可以帮一个哑铃从2个亿卖到4个亿,或者从4 个亿卖到 8 个亿的。这是我们想去做的事。

  这个领域很窄,但是从大逻辑上来讲,也比乐刻去卖性价比的东西有价值。乐刻卖性价比一定卖不过京东、拼多多、网易严选,每一家都玩不转。有名的大主播也比不过,因为他们流量大。

  京东、拼多多、网易会补贴最硬的货,iPhone 新手机一出来就降200块,但它们一定不会补贴哑铃,哑铃的受众群体小,补贴再多大众也感知不到。但乐刻有精准的人群,我来做补贴的话,是可以打动这部分人的。

  韩伟:万变不离其宗。线下门店端的基础运营能力必须要做好,同时技术能力不断完善。

  到最后你会发现,所谓的技术能力没有特别高深复杂的技术,而是由一堆细活组成的。

  比如说线下上私教课,要和教练互相扫一下,才能确认这个课已经上了,否则如果一个说上,一个说没上,就很尴尬。这种情况时不时会发生,其中大概有 5% 的用户,是上了课但忘记扫码。

  假设现在有一种技术,用户和教练走在一起的时候,自动就能通过几个维度去验证,这样就省下扯皮了,后台人员也降低工作量了。

  都是类似这样一丁点一丁点的技术更新。包括怎么将薅羊毛的比例从7% 降到 0.7%;怎么自动派单;怎么让教练体验课增加,怎么让排课的饱和率更高等等,说起来都很细小,但我们一直有大量的钱烧在这一块。

  好在今天我们在技术更新上的压力开始变轻了,我们的领先性还是很高的。很多茶饮品牌做的事,在我们看来都是非常简单的。

  Q:你们做的赛道特别复杂,特别难。很多人可能会觉得,乐刻怎么还在呢?不仅还在,怎么还活得越来越好了?

  韩伟:我觉得人生或者创业,本身都是搭乐高积木,你怎么搭就会有怎样的结果。你是 3 岁小孩,非要搭一个很复杂的大船,那基本上是瞎折腾,但你搭个小鸭子是可以的。当你到 6 岁的时候,你可以搭一个小坦克,当你18 岁的时候,你可以搭一艘大船,搭一个世界上最大的什么什么。

  如果你是个明白人的话,就应该把握好节奏,什么时间做什么样的事。用阿里的话说,就是你别第一代就想第四代的事,平凡人想做非凡事,基本也是不成立的。

  在加速的过程当中,得益于有众多资方的支持,同时我还要等后台能力都具备了,才能够放胆去做加速。

  这关系到,拓展部门能不能选到店;能不能匹配上合伙人;运营管理能不能跟上;服务连锁这块有没有这个突破,等。

  尤其当乐刻下沉到县城的时候,我们可能一辈子都没去过那个地方,怎么跟人发生链接,怎么监管店员是否做好了服务。

  我晚上有时候加完班发个朋友圈,好多人劝我说,别这么拼,身体是革命的本钱。是,我知道,我也想休息。但每个部门都有小bug,每个部门的势头又都在往上。

  这个 bug 一旦放大,有可能整体就打垮了。或者有一个部门掉链子,整个公司就会出事。我昨天也只睡了三个小时。

  韩伟:第一,咱选择一个事去做,肯定不是以容易和难去选的。我们首先是选有一个有价值的事,然后再去认真干,最后把这事打通了。

  聪明人往往创造的价值会更大一些。然后用张一鸣的话说,比聪明人更可贵的是明白人。10 个聪明人也不一定会有一个明白人,明白人的成就会更高。